Specialist în domeniul sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 9001:2015

Organismul Național de Standardizare – ASRO organizează în perioada 27-29 martie 2019

CursulSpecialist în domeniul sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 9001:2015

Lector: Dr. Ing. Speranţa Stomff, auditor certificat IRCA, lector în cadrul diverselor prezentări şi cursuri susţinute de ASRO sau terţi cu care ASRO are parteneriate în următoarele domenii: managementul calităţii, managementul mediului, managementul energiei, managementul procesului de standardizare în organizaţie.

Obiectivele cursului:

Înţelegerea cerinţelor ISO 9001 în contextul High Level Structure.

Implementarea şi îmbunătăţirea unui sistem de management al calităţii având în vedere rezultatele pe care organizaţia doreşte să le atingă.

Tematica abordată în timpul cursului:

I. Ce este şi cum a apărut noţiunea de „calitate”?

Scurt istoric al apariţiei preocupărilor privind calitatea

Standarde şi standardizare în managementul calităţii. Apariţia standardelor ISO în domeniul calităţii

II. Sistemul de management al calităţii

Principiile SMC

Termeni şi definiţii utilizate în cadrul SMC

III. Implementarea cerinţelor SR EN ISO 9001:2015 în cadrul unei organizaţii

SR EN ISO 9001:2015 Sisteme de management al calităţii. Cerinţe – Introducere

Înţelegerea organizaţiei şi specificul ei. Înţelegerea nevoilor şi aşteptărilor părţilor interesate

Leadership şi angajamentul faţă de SMC – exemple practice

Cum abordăm riscurile şi oportunităţile – exemple practice

Cum se planifică SMC în cadrul unei organizaţii în noua viziune prezentată de SR EN ISO 9001:2015

Resursele necesare planificării şi implementării unui SMC în conformitate cu SR EN ISO 9001:2015

Comunicare – exemple practice

Documentaţia SMC – exemple practice

Realizarea activităţilor operaţionale

Cum evaluăm performanţele unui SMC în viziunea SR EN ISO 9001:2015

Realizarea auditului intern – exemple practice

Imbunătăţire sau îmbunătăţire continuă?

IV Tehnici şi instrumente de îmbunătăţire utilizate în cadrul SMC

Brainstorming, Diagrama Pareto, Diagrama cauză-efect, Diagrama Ischikawa, Diagrama afinităţilor QFD – casa calităţii

Atuuri ale participării la cursurile de formare organizate de ASRO:

  • participanţii care se înscriu la acest curs pana la data de 18 martie 2019 inclusiv, primesc reducere 10% din preţul cursului
  • 10% reducere din preţul cursului pentru membrii ASRO,
  • conţinut bogat de informaţii axat pe dezvoltarea de competenţe concrete şi de mare actualitate,
  • pronunţat caracter practic, utilizarea metodelor interactive (studii de caz, lucrul pe grupe, elaborarea sub îndrumarea formatorilor a propriilor proiecte),
  • formatori cu solidă experienţă atât în tematica programului, cât şi în susţinerea sesiunilor de formare în respectivul domeniu,
  • reduceri pentru mai mulţi cursanţi din partea aceleiaşi instituţii (reducerile referitoare la curs nu se cumulează),
  • locaţie centrală.

Finalizarea cursului se va face cu: Certificat de absolvire, eliberat de ASRO.

Loc de desfăşurare curs: Str. Mendeleev, nr. 21-25, sector 1, Bucureşti – etaj 4, sala 408 – sala de curs ASRO.

Durata:   3 zile
Perioada: 27 – 29 martie 2019
Preţul: 850 lei /cursant /curs (la care se aplică TVA), taxa include examinarea, suportul de curs, sală + catering.

Plata se poate face în avans prin ordin de plată sau în ziua cursului la casieria ASRO.
Înscrierile la curs se fac până la data de 25 martie 2019.

Detalii şi înscrieri:

Florentina Stancu, email: florentina.stancu@asro.ro, tel. 0374.999.185, tel. 0743.030.213