Specialist în domeniul sistemului de management al calității conform SR EN ISO 9001:2015

Obiectivele cursului:

  • Înţelegerea cerinţelor ISO 9001 în contextul High Level Structure;
  • Implementarea şi îmbunătăţirea unui sistem de management al calităţii având în vedere rezultatele pe care organizaţia doreşte să le atingă.

Tematică:

  • Scurt istoric al apariţiei preocupărilor privind calitatea;
  • Standarde şi standardizare în managementul calităţii;
  • Apariţia standardelor ISO în domeniul calităţii.
  • Principiile SMC;
  • Termeni şi definiţii utilizate în cadrul SMC;
  • SR EN ISO 9001:2015 Sisteme de management al calităţii. Cerinţe – Introducere;
  • Înţelegerea organizaţiei şi specificul ei. Înţelegerea nevoilor şi aşteptărilor părţilor interesate;
  • Leadership şi angajamentul faţă de SMC;
  • Cum abordăm riscurile şi oportunităţil;
  • Cum se planifică SMC în cadrul unei organizaţii în noua viziune prezentată de standardul SR EN ISO 9001:2015;
  • Resursele necesare planificării şi implementării unui SMC în conformitate cu standardul SR EN ISO 9001:2015;
  • Comunicare;
  • Documentaţia SMC;
  • Realizarea activităţilor operaţionale;
  • Cum evaluăm performanţele unui SMC în viziunea SR EN ISO 9001:2015;
  • Realizarea auditului intern;
  • Imbunătăţire sau îmbunătăţire continuă?

I Ce este şi cum a apărut noţiunea de „calitate”?

II Sistemul de management al calităţii:

III Implementarea cerinţelor SR EN ISO 9001:2015 în cadrul unei organizaţii:

IV Tehnici şi instrumente de îmbunătăţire utilizate în cadrul SMC:

  • Brainstorming, Diagrama Pareto, Diagrama cauză-efect, Diagrama Ischikawa, Diagrama afinităţilor QFD – casa calităţii

PREȚ DE BAZĂ CURS: 1.050 lei + TVA – ASRO acordă un discount de 15% din prețul de bază al cursului, + reducerile deja practicate de către ASRO în cadrul ofertei de cursuri de formare profesională descrise mai jos:

Avantajele participării la cursurile de formare profesională organizate de ASRO:

1) pentru formare profesională:

  • 5% reducere pentru participarea la al doilea curs din programa ASRO (valabil pentru anul curent și cel anterior);
  • 10% reducere pentru participarea la al treilea curs din programa ASRO (valabil pentru anul curent și cel anterior);
  • 5% reducere pentru 2 persoane înscrise din cadrul aceleiași firme, pentru același curs;
  • 10% reducere pentru minim 3 persoane din cadrul aceleiași firme, pentru același curs.

2) pentru achiziționare standarde:

  • 10% reducere la achiziționarea standardului de bază al cursului, în perioada desfășurării acestuia;
  • 5% reducere pentru achiziționarea, pe perioada desfășurării cursului, a unuia sau a mai multor standarde naționale din domeniul sistemelor de management (familia de standarde ISO 9000, familia ISO 14001, familia ISO 45001).

*reducerile se cumulează doar dacă sunt mixte (pct.1 cu pct.2).

Plata se face în avans prin ordin de plată, transfer bancar sau card.

 Detalii şi înscrieri:

Florentina Stancu, email: florentina.stancu@asro.ro, tel. 0374.999.185, tel. 0769.74.69.69