ISO 9000 – Managementul calităţii

Familia ISO 9000, abordează diferite aspecte ale managementului calității și conține unele dintre cele mai cunoscute standarde. Standardele oferă un ghid precum și instrumente pentru companiile și organizațiile care doresc să se asigure că produsele și serviciile lor îndeplinesc în mod constant cerințele clientului, iar calitatea este îmbunătățită în mod permanent.

Comitetul tehnic national responsabil este CT 56 – Managementul calităţii şi asigurarea calităţii

Standardele din familia ISO 9000 includ:

SR EN ISO 9001: 2015 – stabilește cerințele unui sistem de management al calității

SR EN ISO 9000: 2015 – acoperă conceptele de bază și vocabularulul 

SR EN ISO 9004: 2010 – se concentrează asupra modului de a face un sistem de management al calității mai eficient și mai eficace

ISO 19011: 2011 – stabilește orientări privind auditurile interne și externe ale sistemelor de management al calității.

Aplicatii sectoriale specifice ale standardului SR EN ISO 9001

ISO are o serie de standarde pentru sistemele de management al calității, care sunt bazate pe ISO 9001 și sunt adaptate la sectoare și industrii specifice. Acestea includ:

SR ISO / TS 16949 – Producția de automobile 

SR CEN ISO / TS 29001 – Industriile petrolului, petrochimiei și gazelor naturale

SR EN ISO 13485 – Dispozitive medicale

ISO / IEC 90003 – Ingineria software

ISO 17582 – Organizațiile electorale la toate nivelurile de guvernare

SR ISO 18091 – Administrația locală